0

job delegation

Posted May 15th, 2011 in General Management by rosa

โดยทั่วๆไป การมอบหมายงานมีอยู่ 3 ขั้นตอนหลัก ดังนี้

1. ตัดสินใจว่าเราจะมอบหมายงานอะไร

2. เลือกบุคคลทีจะมอบหมายงาน

3. ติดตามความก้าวหน้าของงานที่เราได้มอบหมายไปแล้ว

หากจะพิจารณาให้ละเอียด จะแบ่งได้อีก 8 ขั้นตอน ดังนี้

1. เลือกบุคคลที่มีความสามารถที่จะทำงาน โดยพิจารณา ความรู้ ความสามารถ ทักษะ ลักษณะนิสัย และความสนใจ

2. แน่ใจว่าคนที่เราเลือกเข้าใจว่าเราคาดหวังอะไรจากเค้า ผู้รับมอบควรจะเห็นเป้าหมายชัดเจน ว่าเราต้องการอะไรจากเค้า

3. ให้เค้าเชื่อว่าเราเชื่อมั่นว่าเค้ามีความสามารถที่จะทำงานให้สำเร็จ

4. ตกลงเกี่ยวกับเวลาที่ควรจะทำงานเสร็จ การที่เค้าทราบวันเวลาที่จะทำงานเสร็จจะช่วยให้ผู้ที่ได้รับมอบหมายงานได้มีการวางแผนในการทำงาน

5. ส่งเสริมให้เค้ามีความผูกพันกับงานที่ทำ

6. บอกกล่าว นัดแนะถึงเวลาที่จะติดตามผลงาน

7. ปล่อยให้เค้าทำงาน อย่าไปทำแทนเค้า ให้เรายอมรับว่างานทุกงานมีโอกาสผิดพลาดได้ ถ้าเค้าทำงานผิดพลาด เราควรจะหาทางช่วยให้เค้าทำงานได้สำเร็จ ไม่ควรดึงเอางานนั้นมาทำเสียเอง การที่เราดึงงานมาทำเอง ทำให้เค้าขาดโอกาสที่จะพัฒนาตนเอง รวมถึงให้อิสระในการทำงาน เพื่อให้เกิดความคิดริเริ่มสร้างสรรค์

8. ให้รางวัลเมือเค้าทำงานสำเร็จ พฤติกรรมการทำงานของบุคคลจะฝังแน่นและคงทนเมื่อได้รับรางวัลจากการทำงานที่สำเร็จ รางวัลที่ให้อาจจะเป็นการขอบคุณ ยกย่อง ชมเชยก็ได้

Leave a Reply